まいど！
悪名高くて有名なソフトバンク光の解約手順と違約金が安くする方法を誰でもわかるように紹介していきます
ソフトバンク光の解約方法
ソフトバンク光は、プロバイダーとセットになっているので、別々に解約する必要がありません
まず、解約をする前に下記の注意点をご確認ください
- 必ず契約者本人から連絡する
- 一度解約をするとキャンセルはできない
- 更新月以外は解約金がかかる
- メールアドレスが使えなくなる
カスタマーセンターに電話
- 電話番号：0800-111-2009
- 営業時間：10:00-19:00
カスタマーセンターに電話をして、オペレーターに解約する旨を伝えて解約日を指定してください
ただ、電話はかなり繋がりにくくなっているので、ゆとりを持って電話することをおすすめします
ちなみにWebでの解約手続きはできません
解約をすると、Yahoo!BBのメールアドレスは使えなくなります
レンタルモデムの返却
オプションサービスで、必ず光BBユニットをレンタルしているので、ご自身で負担して返却をしなければいけません
NTTやauと違い、着払いにすると受け取ってもらえないのでご注意ください
また、解約して翌月20日までに返却しないと延滞金18000円を請求されます
返送先は以下参照
光BBユニットの返送先
〒277-0804
千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階
MBセンター SoftBank光 返却係
電話番号 0800-1111-820
解約金について
解約すると、2点費用を払わないといけない場合があります
- 更新月以外での解約
- 残りの工事費
では、それぞれについて説明します
更新月以外での解約
ソフトバンク光を契約する際に、基本的に2年プランに加入してるケースが多いと思います
更新月だと無料ですが、それ以外の時に解約すると違約金9500円がかかります
| 解約金 | |
|---|---|
| 1〜23ヶ月目 | 9500円 |
| 24ヶ月目 | 0円 |
| 25ヶ月目〜 | 9500円 |
残りの工事費
ソフトバンク光の工事費は24000円かかるので、一括払いしてる方以外は24回払いの毎月1000円お支払いしています
ですので、2年以内に解約すると残りの工事費を一括で払わなければいけません
| 工事費 | |
|---|---|
| 1ヶ月目 | 残り24000円 |
| 12ヶ月目 | 残り12000円 |
| 24ヶ月目〜 | なし |
解約金を安くする方法
更新月に解約すれば、違約金9500円はかかりません
それ以外だと、キャッシュバックがある固定回線かモバイルルーターに移行してキャッシュバックをもらう方法がありますが、工事も必要なく安価でどこでも使えるモバイルルーターをおすすめします
プロバイダーによってキャッシュバックの金額はかなり変わります
一番多いのはGMOのWiMAX2+です
GMO以外も色々あるのでこちらを参考にしてください
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まとめ
- 更新月と工事費を確認する
- 電話して解約の申請をする
- レンタルモデムの返却
ソフトバンク光の解約はめんどくさいというイメージがありますが、3つの手順だけなので簡単にできます
レンタルモデムだけを返却しても解約にならないので、必ず電話して解約することをお伝えください
