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【要望】はてなブログproの仕様と決済方法を改善してほしい


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先日、はてなブログproを1ヶ月コースから1年コースに変更したんですが、その際に色々と改善してほしいポイントがありました

 

改善要望

先日、はてなの運営に問い合わせて迅速に丁寧に対応して頂きました

その点に関しては満足しているんですが、こうなったらいいなぁと2点あるので書いていきます

 

コースの自由化と切替日

コースは【1ヶ月】【1年】【2年】と分かれていますよね。長く契約すればするほど料金も月額にすると割安となる仕組み

ただ、一回コースをあげてしまうと下げることは原則できません

1ヶ月⇒1年 〇

1年⇒1ヶ月 ✖

 

どうしても、1年コースから1ヶ月コースに変更したい場合ははてなブログproを一回解約して、期限が過ぎてから1ヶ月コースに申し込めばできるようです

※コースの期限が過ぎた場合にカスタマイズしたCSSやHTMLのコードが消滅してしまうのかはまだ確認はしていませんのでわかる方いらっしゃいましたらお手数ですが、コメントして頂けるとありがたいです

 

それと1年コースに変更したときは1ヶ月コースの残り期限があっても変更した日から1年コースに変更となってしまいます

残り期限があった場合は日割りのはてなポイントでお返ししてもらえますが、ここは期限がすぎてから1年コースに変更にしてほしいですね

日割りのポイントで返却されても正直使い道に困ります

 

結論:コースを自由に選べるようしてほしい

 

決済方法

はてなブログproにしたい場合ははてなポイント(仮想通貨)での支払い

それはいいんですが、proを継続したい時にクレジットカードの自動チャージという支払い方法があります。ここは絶対改善したほうがいいと思うんです

自動リチャージは、ポイントの残額が300ポイントを下回った時点で、自動的に補充される機能です。

自分みたいな適当な男にはありがたい機能

でも、クレジットカードを変更したい時や有効期限を編集したくてもできない!

そうなんです。変更したい場合は

一回解除⇒自動チャージしたい分を購入してから設定

という感じになってます

クレジットカードを変更&自動チャージ設定したい場合は設定したいポイントをいちいち購入してからじゃないとできないんです

 

これはちょっとね…解除じゃなくて単純に自動チャージ金額やクレジットカードを編集できるようにしてもらいたいです

そうしないとはてなポイントが無駄になってしまう

※はてなポイントは1年間有効

 

結論:解除ではなく編集できるようにしてほしい

 

最後に

こんな感じ!

はてな運営様!そうすれば、みんな笑顔になれると思うので、どうか、どうかお願いしまああああああああssっすすうすすすすすgじゅあsのfvんjあfrっふぁきfdふじこ

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